天糧網－短期食物援助服務

簡介

服務對象 

• 居住於黃大仙、觀塘或西貢(包括將軍澳)區內
• 低收入人士及家庭(家庭總收入少於全港相同人數住戶入息中位數的55%)
• 失業人士、新來港人士、露宿者
• 因突發事件，包括面對傷病、家暴、家庭經濟支柱離世等，需要緊急救濟的人及家庭
• 其他有特別需要人士(獲本中心或聯營機構核實其需要)

申請手續

• 申請者必須按所住居所地址，並透過轉介向天糧網地區統籌機構及其所指定的服務單位提出申請
• 申請者可向天糧網的伙伴機構包括社會福利署、政府部門、區議員辦事處、社會服務機構、學校及教會等提出轉介要求，由轉介機構協助預約評估時間。
• 申請者需填妥申請表格及提供所需的證明文件，包括申請者及其同住家庭成員之身份、住址、入息及儲蓄等證明，以作評估之用；申請者如未能達致上述的要求，其申請將不能獲得適當的處理或可能受到延誤或最終被拒絕。
• 申請者只需要符合上述其中一項的申請資格、有合理及明確的需要，而短期的食物援助能紓援其困境及給予其適切的幫助。
• 地區統籌機構會根據評估後的結果及建議、申請者遞交的資料及所提供的有關證明文件來批核有關申請。
• 由於援助屬短期性質，天糧網將按申請者的困境與需要給予不同期限的援助，最多為六星期。
• 天糧網保留批核申請的最終決定權。

食物派發

• 申請者若通過需要評估，可獲得所需的食物援助。一般情況下，申請一經批核，服務使用者可於當日下午即時領取食物。
• 每日派發食物一次，領取食物時間將由機構與服務使用者自行約定。已批核的服務使用者須於約定的時間內，每星期到所屬的地區統籌機構或其指定的地點領取食物一次。公眾假期前夕會作特別派發安排。
• 派發的主要是乾糧如米、麵、罐頭、麥片及雞蛋。個別有需要人士可獲發奶粉、餐飲劵、食物換領劵等。
• 所有食物均由政府資助或善心人士募捐而來，當服務使用者不再需用服務時，他/她有責任主動通知工作員，以將物資分配予其他有需要人士。

退出或終止服務

• 服務使用者可自行隨時申請終止服務；
• 服務使用者之情況得以改善，不再符合服務資挌或不再需要服務；
• 服務使用者離開香港超過七天；
• 其他合理的原因及解釋。